Politicas de Retirada da Plataforma Fenix Broker

A Fenix Broker estabelece diretrizes claras para solicitação e processamento de retiradas, garantindo transparência e segurança para seus usuários.

REQUISITOS PARA RETIRADA
Para solicitar uma retirada, o usuário deve atender aos seguintes requisitos:
Conta devidamente verificada;
Cumprimento de todos os termos e condições da plataforma;
Ausência de pendências ou irregularidades na conta.

PRAZOS PARA PROCESSAMENTO
O prazo para processamento das retiradas pode variar conforme o método escolhido:
Transferência bancária: de 1 a 5 dias úteis;
Carteiras digitais: de 24 a 72 horas;
Outros métodos: conforme especificado no momento da solicitação.

TAXAS E ENCARGOS
Algumas retiradas podem estar sujeitas a taxas, que serão informadas antes da confirmação da solicitação.
Conversões de moeda podem incluir tarifas adicionais aplicáveis pelo provedor do serviço.

RESTRIÇÕES E LIMITAÇÕES
Retiradas só podem ser feitas para contas bancárias ou carteiras digitais registradas no nome do titular da conta Fenix Broker.

Solicitações podem ser rejeitadas caso haja indícios de atividade suspeita ou não conformidade com os termos de uso.

CANCELAMENTO E MODIFICAÇÃO DE SOLICITAÇÃO
Uma solicitação de retirada pode ser cancelada antes do início do processamento. Caso seja necessária alguma alteração nos dados informados, o usuário deve entrar em contato com o suporte imediatamente.

CONTATO E SUPORTE
Para dúvidas ou assistência em relação à retirada de fundos, entre em contato através do e-mail: help@info.fenixbroker.io.
Aviso Legal: A Fenix Broker não está autorizada pela Comissão de Valores Mobiliários (“CVM”) a oferecer diretamente serviços de intermediação e/ou distribuição de valores mobiliários emitidos no exterior a investidores residentes na República Federativa do Brasil.